Um Ihr Gerät sicher zu verschicken, empfehlen wir, es in einen geeigneten Karton zu verpacken. Die Originalverpackung ist hierfür am besten geeignet.

Füllen Sie den Karton mit Verpackungsmaterial und stellen Sie sicher, dass das Gerät und seine Zubehörteile während des Transports nicht bewegt werden können, insbesondere bei Plattenspielern.

Vermeiden Sie unbedingt den Versand in Metallcases, um die Versandkosten gering zu halten.

Um teure Rücksendegebühren zu vermeiden, sollten Sie darauf achten, dass das Paket nicht zu groß ist.

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Wenn das Gerät noch innerhalb der Garantiezeit ist, wenden sie sich bitte an den Hersteller direkt.

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Senden Sie das verpackte Gerät mit allen benötigten Unterlagen an die ihnen mitgeteilte Adresse.

Sobald wir das Gerät erhalten haben, werden wir es in unserem System erfassen und Ihnen per E-Mail eine Eingangsbestätigung senden.

Wir werden Ihnen vor Beginn der Reparatur einen Kostenvoranschlag senden, wenn die Reparatur den Betrag. von 160€ (zzgl. Versand und Mwst.) überschreitet. 

Ein Kostenvoranschlag für Reparaturen unter 160€ (zzgl. Versand und Mwst.) erstellen wir nur nach Absprache.

Beachten Sie bitte, dass eine Überprüfungspauschale von 40 Euro zzgl. Versand- und Mehrwertsteuer anfällt, wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen und das Gerät nicht repariert wird.

Eine alternative Möglichkeit besteht darin, das Gerät kostenlos entsorgen zu lassen. Nach Abschluss der Reparatur senden wir Ihnen per E-Mail eine Vorkasserechnung zu.

Bitte zahlen Sie erst, wenn Sie die Rechnung erhalten haben.

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Bei weiteren Fragen schreiben sie uns eine E-Mail an info@dj-repair.de